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> 配送范圍時間及運費配送范圍時間及運費
普通快遞：全場滿30元包郵，偏遠地區和港澳臺除外
（偏遠地區包含新疆/西藏/青海，運費12元/單，超重需補差價）
申通快遞或郵政包裹 隨機配送
順豐速運：大陸22元/kg，港澳臺30元/kg，續重需補運費，詳情可咨詢客服。
申通快遞網點查詢：http://www.sto.cn/?from=openv
郵政包裹網點查詢：https://www.ickd.cn/gnxb.html
順豐快遞網點查詢：https://www.sf-express.com/cn/sc/
配送時間
普通快遞： 廣東省1-3個工作日 省外區域3-4個工作日
（具體配送時間已快遞公司配送為準）
拆分地址配送
單個訂單一式多本如需拆分地址配送，可下單后聯系在線客服填寫拆分地址表格。（訂單內僅限一個作品）
收件須知
請您在收到包裹后，及時檢查包裹是否完好無損，確認無誤后再進行正常簽收。祝您購物愉快！
特別提醒
準確物流時間取決于快遞公司有所不同，我們無法控制貨物在途中的時間。我們能保證的是在約定的時間內將產品交給物流寄出。如果您對物流時間或物流公司有更多要求，可以聯系我們客服選用您指定的物流公司(費用另計)或直接與物流公司聯系確定具體交貨時間。
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管理員：我準備訂制幾本影集，問分幾個地方配送嗎？
管理員：同一個作品可以拆分地址配送，下單后聯系在線客服填寫拆分地址表格
半個月了，還在生產中
管理員：您好很抱歉，由于疫情影響工廠是2月10日恢復生產和發貨，訂單已按照順序進行生產了，假后訂單比較多，生產周期將比正常周期延遲3~5個工作日；請知悉！
我的訂單Y1692409 已經是第4天了怎么還在生產中？
管理員：非常抱歉讓您久等了，端午放假不生產的，這邊催促下哈
訂單號：Y1654112 27號發貨，51節假日沒人收， 郵政快遞單號能否告知，無法查詢物流信息。
管理員：您好，寄出單號郵政9977937815490，在運送途中了
我的訂單12月29日到合肥后，怎么就不動了
管理員：非常抱歉讓您久等了，這邊幫您催促下快遞
你好，我的訂單之前說沒貨，后來打電話來確認，快遞單號查不到，能不能幫忙催一下，都十幾天了，等著用的。
管理員：實在抱歉,您的心情我們十分能理解,查詢訂單使用圓通快遞寄出,單號：811065456164；物流信息于:最新2017年8月24日 下午1:56:00上海市閔行區馬橋公司 已收入; 這邊聯系快遞公司進行催促,勞煩親再耐心等等.非常感謝您的購買與支持!
您好，我的訂單是3月14號的，到現在仍處于生產當中，請催一下好嗎？我這邊急用的
管理員：很抱歉讓您久等了，訂單已經催促盡快生產發貨，給您帶來不便，請見諒！
您好，我的訂單一直顯示“生成中”，好幾天了，能不能幫忙催一下。
管理員：您好，這邊查詢您的訂單是6號提交的哦，已通知盡快給您生產寄出，請耐心等候哦！
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